１階のレイアウト一新
虎姫町、オープンスタイルに
虎姫町は来月、庁舎１階のレイアウトを一新。窓口から職員の顔が見渡せる「オープンスタイル」に変更する。
車いすでも利用しやすいよう出入り口を広げ、窓口にはローカウンターを採用。待合いロビーを拡大し、総合案内を新設する。
南側通路は廃止。現在ある４課を「田」の字型に配置し、入口側には町民の利用頻度が高い税務住民課と福祉生活課を配置。産業振興課と環境整備第１課に用事がある場合は職員が窓口に出向くため、来庁者は窓口で一括に用事が済ませる。
これまで各課はロッカーなどで間仕切りしていたが、低いロッカー（高さ１１０㌢）を採用し、机を窓口側に向けるため、入口からすべての職員の職務態度が見渡せる。
このほか、ロビーの一角にミーティングルーム、庁舎西側に個別相談室を設ける。
来月下旬から試行。新年度から課の機構改革も。なお、庁舎２階のレイアウト変更はない。
2007年01月26日 14:17 | パーマリンク
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